宅配クリーニングとクリーニング保管の「クリラボ」

宅配クリーニングの「クリラボ」は、松田クリーニング商会が運営するクリーニングの事業の一つです。当社は創業から約50年、おかげさまで滋賀県内に10店舗の店を構え、ご愛顧頂いてきました。この間に築いてきたクリーニングのノウハウを全国のみな様にもご提供したいという想いから、宅配クリーニングを始めました。オンラインでのサービスであり、お客様とは直接、お会いすることはありませんが、全国の方と接点を持つことが出来てスタッフ一同、喜んでおります。

私たちの強みとしまして、お客さまに喜んでいただけるためのサービスをご提供してきたことです。例えば、大きな設備投資を行い、お客様からお預かりした衣類単位で洗濯を行う設備を導入しました。この「個別洗い」は、結果的に女性の方に特に受け入れて頂いて好評を得ております。多くのクリーニング店では、顧客単位ではなく点数単位で洗濯を行います。これでは、見ず知らずの方のお洋服と一緒に洗濯をされることになります。このような見えない部分のメンテナンスが功を奏したのか、今ではリピート率93%を達成することが出来ました。また、一部の宅配クリーニングのサイトでは、ご注文を頂いてから全国の提携ショップに実作業を依頼しているケースもあります。これでは、どうしても中間手数料が価格に反映されてしまい、お値段は安くてもそれに見合うサービスの提供は難しくなってしまいます。そのようなことがないように当店では、ご注文からご納品まで全て自社で行っています。その分、時期によりましては、工場の許容範囲の問題でご注文を承ることが出来かねる場合がございますのでお早めのオーダーをお願いしております。

その他のこだわりとしまして、一つは「プレス方法」です。多くのショップでは、アイロンプレスがメインですので、どうしても平面的な仕上げになってしまいますが、当社では世界の一流ブランドと言われるジョルジオ・アルマーニ、ヒューゴ・ボス、ポロ・ラルフローレン等が出荷前の最終成形プレスに使用している技術と機械で仕上げますので、美しい風合いとシルエットを復元します。二つ目は「静止乾燥方式」です。一般のご家庭でも乾燥機と言えば、回転式かと存じます。多くのクリーニング店でも実は回転式なのです。しかしながら、回転式の乾燥機では、ボタンや生地が傷んでしまいます。当社では、衣服を止めた状態で、立体的に乾燥する静止乾燥方式ですので、衣服にほとんどダメージを与えず乾燥することができます。大切なお洋服は是非、静止乾燥をされている宅配クリーニング店に出されることを強くオススメ致します。